June 17th, 2014

Аккуратнее работайте с транспортной компанией "Автотрейдинг"

Мегакидалово.

На позапрошлой неделе клиент сделал заказ. Оплатил, все норм. В четверг оплатил эту поставку. Московский поставщик в пятницу, 6 сентября, отправил груз на московский склад ТЭК. Обычно он это делает на следующий день, но вот тут постарался побыстрее. Ок. "Автотрейдинг" раньше возил через-через день. И грузы отправляли и в пятницу вечером и в субботу. Под новый год вообще стали довозить за ночь. Вот я и расслабился. Позвонил в понедельник клиенту и сообщил, то жду груз во вторник, максимум в среду. Наивный.

Первый звонок прозвучал еще в понедельник, когда я пытался дозвониться до их конторы. Ни один телефон не отвечал. Не отвечали они и во вторник, и в среду. Ну они от меня сравнительно недалеко. В среду добрался - ГРУЗА НЕТ. Но есть увлекательная история изменения логистики. Оказывается то, что груз отвезли 6го это все фигня. Потому что теперь они по субботам не работают и до 9го он лежал на складе, после чего его отвезли на сборный пункт в Ногинске (раньше все машины уходили из Москвы) и только во вторник 10го его наконец отправили в Пензу. Машина уже пришла , но еще не разгружалась. Время - часа в два дня 11го. Но вы не волнуйтесь - мы работаем 13го. Мне то что с того - заказчик 13го не работает.

Телефоны все также не отвечали. Ни 13го, ни 14го, ни 15го. Только вчера пришло СМС. Оказывается, груз стал доступен только в понедельник. Через 10 дней после отгрузки.

Клиент недоволен. Я понес реальные материальные потери. Хотя и без неустойки. Неустойка - не единственный повод потерять деньги.

А почему с телефоном траблы ? Ааааа, это отдельная история. Руководство местного филиала конторы раз в несколько лет озабачивается переносом офиса. То расширяется, то сужается. В этот раз они решили резко снизить площадь офиса. И переехали в помещение в том же здании, где и раньше. Правда не озаботились переключением телефонов на новые пары, а догадаться завести три-четыре мобилы и дать эти телефоны в сети им разумения не хватило. До кучи помещение тесное и половина клиентов вынуждены стоять в ожидании своей очереди.

Ну и как бонус для верных клиентов - подняли цены за минималку на четверть. Сразу вспоминается анекдот - "Потому что, сынок, что я денежки люблю".

Самое неприятное, что альтернатив в Пензе практически нет. "Грузовозофф" после многочисленных смен состава захирел и закрылся. "Деловые линии" расположены у черта на куличках и ориентированны на обслуживание закрытого гора Заречный. Из Пензы проще в Москву скататься, чем к ним. ПЭК формально недалеко от центра города, но на самом деле туда очень неудобно добираться. "Байкал" вроде бы удобная контора, но все прелести с которыми начинала лет 7-8 назад давно растеряла - очень дорогая, два дня доставки, плюс штрафы за задержку с получением товара. По крайней мере вежливые и понимающие. Хоть что то. А Автотрейдинг удобно расположена и до последнего времени была самой быстрой и дешевой конторой в городе. Но и на старуху (им 16 лет) бывает проруха.

Да, и я прошу не считать данный пост антирекламой. Все документы на руках. 
Buy for 50 tokens
Buy promo for minimal price.

Россия не сможет добывать нефть без помощи США

Bloomberg: Россия лишится доступа к запасам нефти без технологий США


России потребуется помощь западных компаний, чтобы получить доступ к ряду разведанных еще в советские годы нефтяных месторождений, а также начать разработку арктических и сланцевых резервов.
Collapse )

От себя: и кто в этой стране предатель ? Не тот ли, кто потратил полтора триллиона рублей на какую то хрень в Сочи, а не на развитие инфраструктуры и подъем отечественной прикладной науки ? Вот у меня сейчас ощущение, что Россия это страна третьего мира, вообще ни на что не пригодная и против которой каждая обезьяна может ввести санкции, которые на самом деле будут осложнять жизнь. И самое обидное даже не это, а то, что руководство государства уже много лет под завывания о патриотизме и пятой колонне все глубже загоняет страну в пучину компрадорства из которой, как это видно на мировом опыте, вылезти практически невозможно. Мидас превращал все к чему прикоснется в золото. В нашем случае, по моему, речь идет о более мягкой и вонючей субстанции.